Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos – 30 Días
En Banana Amsterdam queremos que quedes satisfecho con tu compra. Si no es así, puedes devolver tu prenda dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Devoluciones
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La prenda debe estar nueva, sin uso y con sus etiquetas originales.
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No aceptamos devoluciones de ropa interior ni artículos marcados como “venta final”.
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Para iniciar el proceso, escríbenos a info@bananamsterdam.com con tu número de pedido.
Proceso
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Nos envías un correo con tu información y el motivo de la devolución.
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Te indicaremos cómo enviarnos la prenda.
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Revisaremos el artículo y te confirmaremos si la devolución fue aprobada.
Costos de envío
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El envío de la devolución corre por cuenta del cliente, excepto si la prenda llegó defectuosa o equivocada.
Reembolsos
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Si la devolución es aprobada, procesaremos el reembolso usando el mismo método de pago.
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El reembolso puede tardar entre 3 y 10 días hábiles en reflejarse.